Permisos del servei d'EACAT

Per poder visualitzar la tramesa que us hem enviat des de l'AOC és necessari disposar del rol "Consulta de la tramesa" del servei "Tramesa d'informació, escrits i documents".

Per poder gestionar els tràmits relatius al reemborsament dels imports, cal disposar del rol "Accés al servei" de "AOC - Devolució d'ingressos indeguts per revocació de T-CAT en targeta".

Les targetes T-CAT emeses abans del 13 d'abril de 2023 van deixar de tenir la consideració de certificats qualificats a partir de l'octubre de 2023, a causa d'un canvi en la qualificació del xip criptogràfic.

Per aquest motiu, totes les targetes T-CAT afectades van ser revocades tal com es va anar informant des de l’AOC per diferents canals (Trameses d'EACAT, Blog, xarxes socials, Entitats de Registre T-CAT, Consells Comarcals...).

L'AOC també va informar que retornarà els imports corresponents, tenint en compte la vigència de 4 anys no satisfeta de les targetes.

A continuació teniu resposta als dubtes que poden sorgir relacionats amb el reemborsament i els passos a seguir:

Quins certificats s'han vist afectats per la revocació?

Només estan afectats els certificats qualificats en targeta emesos entre l’1 d’octubre de 2019 i el 12 d’abril de 2023, que encara estiguessin vigents a la data de revocació (octubre 2023).

És a dir, les T-CAT  revocades i que són objecte de reemborsament són les següents:

  • T-CAT d’Empleat Públic
  • T-CAT de Treballador Públic
  • T-CAT de Representant
  • T-CAT de Pseudònim

Les T-CAT en targeta emeses a partir del 13 d’abril de 2023 ja tenen el xip criptogràfic nou. Per tant, no van ser revocades.

Què passa amb la TCAT-P i els certificats d’operador?

Aquests certificats no estan afectats pel canvi de xip criptogràfic i no han estat revocats. Per tant, poden utilitzar-se amb normalitat. Tot i això, les noves T-CAT d'operador s'emeten amb el xip nou.

Hem de conservar les targetes objecte de reemborsament?

No, no s'han de conservar.

Quin import es retornarà?

La part corresponent a la diferència entre el temps de vigència teòric (4 anys, en data d’emissió de cada una de les T-CAT) i el que realment haurà tingut a 1/octubre/2023, a partir del preu públic vigent en el moment d’emissió.

S’inclouen els interessos de demora i l’IVA.

No és un retorn íntegre del preu satisfet perquè la T-CAT s’ha pogut utilitzar abans de la revocació per canvi de tecnologia del certificat.

Passos a seguir (Tramitació a través d'EACAT)

Per poder fer la tramitació s'ha creat un servei a EACAT anomenat "AOC - Devolució d'ingressos per revocació de T-CAT en targeta". 

Des d'aquest servei podreu:

  • Respondre al requeriment d’informació (número d’IBAN) i/o formular al·legacions.
  • Renunciar al vostre dret
  • Demanar informació sobre l’expedient

L’AOC us ha enviat una tramesa d'EACAT per notificar-vos l’inici de l’expedient i l’import que us retornarà. En la mateixa tramesa es demana el número d’IBAN del vostre ens i un certificat de titularitat del compte bancari. Per visualitzar aquesta tramesa és necessari disposar del rol "Consulta de la tramesa" del servei "Tramesa d'informació, escrits i documents".

A continuació, heu de seguir els passos següents:

Important: Per poder gestionar els tràmits relatius al reemborsament dels imports, cal disposar del rol "Accés al servei" de "AOC - Devolució d'ingressos indeguts per revocació de T-CAT en targeta".

1. Cercar el servei específic d’EACAT "AOC - Devolució d'ingressos indeguts per revocació de T-CAT en targeta". És important que utilitzeu els tràmits del servei per tal que l’AOC pugui fer els reemborsaments corresponents.

2. Facilitar el número d’IBAN i adjuntar el certificat de titularitat del compte bancari, mitjançant el formulari “Resposta al requeriment de documentació i al·legacions”. Amb aquest formulari també podeu al·legar el que considereu oportú.

Si ho preferiu, també podeu renunciar al vostre dret, mitjançant el formulari específic "Renúncia" del servei d’EACAT. 

També podeu demanar informació sobre l'expedient, si ho considereu necessari, a través del tràmit "Consulta de l'expedient".  L’AOC us trametrà la informació des del mateix servei.

No hem rebut cap tramesa, què he de fer?

En cas que tinguéssiu targetes T-CAT emeses entre l’1 d’octubre de 2019 i el 12 d’abril de 2023, que van ser revocades degut al canvi de xip criptogràfic, podeu formular al·legacions. És important que ho feu des del formulari específic “Resposta al requeriment de documentació i al·legacions” que trobareu al servei d’EACAT AOC - Devolució d'ingressos indeguts per revocació de T-CAT en targeta. Teniu informació sobre la tramitació al desplegable anterior.

Com es farà el retorn?

Quan hagi finalitzat la tramitació de l’expedient, l’AOC us notificarà la resolució de l’expedient i, seguidament, farà un ingrés al vostre compte corrent.

Caldrà que prèviament hàgiu facilitat el número d’IBAN del vostre ens i un certificat de titularitat del compte bancari a través del servei d’EACAT.

Altres dubtes

Si no has trobat la resposta al teu dubte, contacta amb l'Equip de Suport AOC.