Hi ha diferents moments en què pots necessitar una contrasenya o codi PIN amb la teva T-CAT. Si no recordes algun d'ells, a continuació t'ajudem a recuperar-los:
El codi personal és un codi d'un sol ús que defineixes en el moment del lliurament del certificat juntament amb la persona Responsable del Servei de Certificació Digital. Aquest codi et servirà per descarregar la teva T-CAT P.
Si creus que tu no vas definir aquest codi a l'hora de lliurar la T-CAT P, parla amb la persona Responsable de Servei de Certificació Digital, doncs és possible que, tot i que no és el procediment correcte, el definís durant el lliurament.
Si el vas definir tu i no el recordes, no hi ha forma de recuperar-lo (es fa així per seguretat i només tu el coneixes). Hauràs de contactar amb la persona Responsable de Servei de Certificació Digital per demanar una nova T-CAT P.
El codi de gestió és un codi que et servirà per a la descàrrega i la instal·lació (contrasenya) de la T-CAT P.
Si no el recordes, el trobaràs:
- Al full de lliurament que et va entregar la persona Responsable de Servei de Certificació Digital
- Al correu electrònic que vas rebre amb la comunicació dels codis.
- També el podràs recuperar seguint els passos de Com recupero el codi de gestió de la T-CAT?
El codi de gestió és un codi que et servirà per a la revocació de qualsevol certificat T-CAT.
Si no el recordes, el trobaràs:
- Al full de lliurament que et va entregar la persona Responsable de Servei de Certificació Digital.
- Al correu electrònic que vas rebre amb la comunicació dels codis.
- També el podràs recuperar seguint els passos de Com recupero el codi de gestió de la T-CAT?
Si vols saber com revocar la T-CAT pots consultar Com revocar la meva T-CAT?
El PIN és un codi numèric de seguretat que protegeix l'ús del certificat digital per assegurar que només el titular del certificat pot utilitzar-lo per signar o autenticar-se.
El PUK és el codi de desbloqueig personal i serveix per desbloquejar el certificat digital després que el codi PIN hagi estat introduït incorrectament tres vegades.
Si no els recordes, trobaràs els codis originals:
- Al full de lliurament que et va entregar la persona Responsable de Servei de Certificació Digital
- Al correu electrònic que vas rebre amb la notificació dels codis PIN i PUK.
- També els podràs recuperar seguint els passos de l'apartat Com puc recuperar el PIN/PUK de la T-CAT.
Tingues en compte que només es poden recuperar els codis originals del certificat. Si els has modificat, només tu els coneixes.
Quan instal·les la T-CAT P tens opció d'afegir un PIN d'ús (clau privada) que se't demanarà cada cop que vulguis identificar-te o signar amb el certificat.
Has de tenir present que aquest PIN és opcional i, per defecte, la T-CAT P no s'instal·la amb PIN.
Aquest codi no es pot recuperar i si no el recordes:
- Si vas guardar l'arxiu del certificat quan te'l vas descarregar (és un arxiu amb extensió .p12 o .pfx), només cal que l'instal·lis novament sense PIN o amb un de nou que recordis fàcilment. El codi necessari per a la instal·lació de l'arxiu original és el codi de gestió.
- Si no tens l'arxiu original, hauràs de contactar amb la persona Responsable de Servei de Certificació Digital per demanar una nova T-CAT P.
Si has fet una exportació o còpia de seguretat de la teva T-CAT P, hauràs posat una contrasenya per protegir l'arxiu d'instal·lació.
Si no la recordes:
- Si encara tens accés al navegador on el tens instal·lat, fes una nova exportació posant una contrasenya segura, però que recordis fàcilment.
- Si conserves l'arxiu original que vas descarregar (és un arxiu amb extensió .p12 o .pfx), el podràs instal·lar amb el "codi de gestió" que tens al correu que vas rebre o al full de lliurament.
- Si no pots fer una nova exportació (per exemple, perquè ja no tens l'equip on estava instal·lat), ni tens l'arxiu original, has de tenir present que:
- Els intents d'introducció de la contrasenya d'instal·lació són infinits i sense bloqueig
- No es pot recuperar la contrasenya (és entre tu i el teu ordinador)