Es recomendable que la persona designada como responsable del servicio tenga un perfil administrativo, pero no existe ningún problema en que lo asuma un perfil superior, siempre que pueda llevar a cabo personalmente las funciones que le son propias.
A continuación se detallan las tareas principales del responsable del servicio:
La carpeta del suscriptor es el espacio que el Consorcio AOC pone a disposición a los usuarios del servicio de certificación para que de una forma rápida y cómoda, accedan a las principales gestiones relacionadas con los certificados.
Desde esta aplicación, como responsable del servicio debes confirmar la recepción de las tarjetas T-CAT, dejar constancia de su entrega a los respectivos titulares y que previamente firmen la documentación asociada, así como, finalizar la generación de los certificados de dispositivo mediante su entrega y descarga.
Para acceder introduce tu T-CAT de empleado en tarjeta en el lector y accede a la carpeta del suscriptor . A continuación te aparecerá un desplegable para seleccionar tu T-CAT e introducir el PIN .
Una vez que te has identificado entrarás automáticamente en la aplicación.
Desde la carpeta del suscriptor puedes realizar una búsqueda de los certificados emitidos del organismo. Una vez que has accedido a la aplicación, ve al apartado “ Certificados emitidos ”:
Seguidamente, se mostrará el listado de certificados, éstos pueden estar en estado válido, revocado, caducado o suspendido. Si quieres buscar un certificado en concreto puedes utilizar el filtro que se muestra a continuación y acceder a todos sus datos y el histórico de éste:
Una vez se han solicitado los certificados digitales a través de EACAT y tu Entidad de Registro T-CAT lo ha gestionado, como responsable del servicio puedes visualizar las solicitudes de certificados en curso y el estado en que se encuentran en apartado “ Estado solicitudes ” de la carpeta del suscriptor .
Para obtener más detalles de la solicitud, puedes pasar el ratón por encima del icono del estado o también acceder por información más detallada.
En caso de que una solicitud no aparezca en este apartado , verifica que ha sido registrada en EACAT (en el registro de salida de su organismo) o que no hayas recibido como responsable del servicio un correo informante de la denegación de la sol· licitud del certificado por algún error.
Para poder hacer la entrega de los códigos PIN y PUK de un nuevo certificado, accede a la carpeta del suscriptor en el apartado “ Pendientes de entregar ”.
Para buscar el certificado que quieres entregar, puedes realizar una búsqueda con la lupa situada en la parte superior derecha o ampliando el número de registros por página:
Una vez encontrado el certificado, descarga la documentación asociada que se encuentra en la columna " Acciones " y que el titular lo firme:
Nota: El organismo suscriptor debe conservar esta documentación durante un período de 15 años desde la caducidad del certificado.
Una vez que el titular ha firmado la documentación, para entregar los códigos PIN y PUK haz clic en el icono del sobre situado en la columna " Acciones "
A continuación se abrirá la siguiente pantalla donde se muestran los datos del certificado y haz clic en el botón Entregar PinPuk .:
La aplicación pedirá tu firma como operador de certificados aceptando las condiciones de entrega del responsable del servicio, una vez leído pulsa el botón " Aceptar "
Por último, se muestra una pantalla que confirma el envío de los códigos PIN y PUK al correo electrónico del titular del certificado y éste desaparece de la lista de certificados pendientes de entrega.
Para recuperar los códigos PIN y PUK de una tarjeta T-CAT accede a la carpeta del suscriptor y ve al apartado " Entregados ".
Busca el certificado en cuestión y selecciona el icono del sobre situado en la columna " Acciones " :
A continuación se abrirá la siguiente pantalla en la que se muestran los datos del certificado. Para recuperar los códigos PIN y PUK , haz clic en el botón Entregar PinPuk .:
La aplicación pedirá tu firma como operador de certificados aceptando las condiciones de entrega del responsable del servicio, una vez leído pulsa el botón " Aceptar ".
Una vez hecho esto, se muestra una pantalla que confirma el envío de los códigos PIN y PUK al correo electrónico del titular del certificado.
El propio titular del certificado también puede recuperar los códigos PIN y PUK de su certificado en tarjeta.
Importante: El titular del certificado debe estar presente para poder indicar la contraseña necesaria para la posterior descarga del certificado.
Para poder hacer la entrega de una T-CAT P como responsable del servicio debes acceder a la carpeta del suscriptor en el apartado en “ Pendientes de entregar ”:
Para buscar el certificado que quieres entregar, puedes realizar una búsqueda con la lupa situada en la parte superior derecha o ampliando el número de registros por página:
Una vez localizado el certificado descarga la documentación asociada que se encuentra en la columna " Acciones " y que el titular lo firme:
Una vez descargada la documentación y firmada por el titular, se activará en la columna "Acciones" el icono del candado para crear la contraseña. Pulsa el icono del candado y el titular deberá poner la contraseña personal que le servirá para descargar la T-CAT P más adelante:
Una vez introducida la contraseña, en la columna "Acciones" se activará el icono del sobre que permitirá realizar el envío del correo electrónico de descarga al titular del certificado. Pulsa el icono del sobre.
A continuación se abrirá la siguiente pantalla en la que se muestran los datos del certificado. Para entregar la T-CAT P haz clic en " Entregar correo-e "
La aplicación pedirá tu firma como operador de certificados aceptando las condiciones de entrega del responsable del servicio, una vez leído pulsa el botón " Aceptar ".
Una vez hecho esto se muestra una pantalla que confirma que se ha realizado la entrega y el certificado aparecerá en "Librados".
Importante: A partir de ese momento, el titular tiene 10 días para realizar la descarga del certificado, si no lo descarga en este plazo quedará revocado automáticamente.
Certificados de aplicación:
Para poder hacer la entrega de un certificado de aplicación accede a la carpeta del suscriptor en el apartado a “ Pendientes de entregar ”:
Para buscar el certificado que quieres entregar, puedes realizar una búsqueda con la lupa situada en la parte superior derecha o ampliando el número de registros por página:
Una vez localizado el certificado, descarga la hoja de entrega desde la columna " Acciones " (si no descargas la hoja de entrega la herramienta no te permitirá descargar el certificado)
Si ya has descargado la hoja de entrega, pulsa el icono de descarga
A continuación se abrirá la siguiente pantalla en la que se muestran los datos del certificado. Para descargar el certificado selecciona el botón " Enviar email y descargar"
La aplicación solicitará tu firma como operador de certificados y te mostrará los detalles del certificado que se generará a continuación.
En caso de que el ordenador te pregunte si quieres abrir o guardar el archivo, es muy importante hacer clic en “DESAR” en el momento de la descarga. Al guardar el certificado quedará guardado en formato .p12 o .pfx en la carpeta definida por las descargas en el ordenador donde se ha realizado todo el proceso.
Una vez guardado el certificado ya constará descargado y aparecerá en "Librados".
Una vez entregado o descargado cualquier tipo de certificado a través de la carpeta de suscriptor, el responsable del servicio tiene la posibilidad de descargar sólo la clave pública.
La clave pública sirve para consultar los datos que constan en el certificado, así como para autorizar el uso del certificado a aplicaciones de terceros.
A continuación más información sobre cómo descargar la clave pública de un certificado desde la carpeta del suscriptor.